capsule amour
octobre 1, 2015 | by emosapiens
L’amour est-il le 1er carburant de l’entreprise ?

L’amour, 1er carburant de l’entreprise ? C’est la thèse que défend Sébastien Forest, le fondateur d’AlloResto, durant les 18min de cette conférence TEDxTours que nous vous conseillons vivement de visionner !

Fondé sur sa propre expérience de CEO, ce talk nous livre une vision personnelle et touchante d’une entreprise plus humaine où l’intelligence émotionnelle vient accroître les capacités des individus.

Pour Sébastien, l’amour est un cocktail de comportements et de postures vertueuses tels que l’attention, la confiance, la considération, l’écoute, le respect, le fun, la séduction ou bien encore la sincérité.

Sébastien nous apporte un éclairage pertinent sur les trois catégories d’amour qu’il distingue :

- Amour des proches avec un très bel exemple (le soutien de sa tante) qui débouche sur un electro-choc lui permettant de remporter son 1er contrat !

- Amour des collaborateurs vis à vis du leader-visionnaire : plus qu’un manager, les nouvelles générations recherchent un véritable coach qui sait valoriser leurs talents et qui est en mesure d’insuffler du sens à leur action.

- Amour entre l’entreprise et ses clients : et si la relation clients devait-être gérée comme dans une histoire d’amour ? Cela induit d’insuffler de la sincérité, de la complicité, de la connivence, de l’écoute. Il faut également surprendre, être fun, éviter la routine, voire, envoyer des fleurs pour s’excuser d’avoir commis une erreur !

Mais si l’amour est le carburant de l’entreprise, les process en sont-ils l’ennemi suprême ? Pour Sébastien, il ne fait aucun doute que les entreprises qui prennent en compte ce précieux ingrédient affectif seront les championnes de demain. Pour une raison toute simple tenant au fait que les générations Y et Z adhèrent totalement à cette redéfinition des rapports Humains dans les organisations.

Alors, entreprise et amour sont-ils réellement indissociables ?

Lien vers la vidéo > L’amour et l’entreprise | Sébastien Forest | TEDxTours

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